多选题下列各项中，属于质量管理八项原则的有（ ）。

A．领导作用
A．领导作用
B．员工作用
B．员工作用
C．持续改进
C．持续改进
D．过程方法
D．过程方法
E．与需方互利的关系
E．与需方互利的关系

　　

参考答案A,C,D

　　

　　质量管理体系标准提出了质量管理的八项原则，其具体内容如下：
原则一：以顾客为关注焦点。
原则二：领导作用。
原则三：全员参与的原则。
原则四：过程方法。
原则五：管理的系统方法。
原则六：持续改进。
原则七：基于事实的决策方法。
原则八：与供方互利的关系。

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（编辑：茂名华图）